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翻看費孝通先生的《鄉(xiāng)土中國》，其中提及到的差序格局，仍然對目前精益生產(chǎn)生產(chǎn)中人際關系處理有很大的指導意義。
1. 咨詢項目地域的特殊性
目前接觸到的企業(yè)按照地域，可以分為三種廣東、浙江臺州、山東，初步說有一些特色：
廣東：基礎管理好，管理人員有清晰的崗位職責，人員素養(yǎng)較好。輕工業(yè)多，特別是消費電子行業(yè)，約3年一個行業(yè)周期。
江浙：民營企業(yè)多，機械行業(yè)居多。外地人口流入多，對金錢渴望多，認為加班可以出效率。臺州塑料、模具、機械行業(yè)沉淀多年，8年左右一個行業(yè)周期。
山東：給大家的影響是高能耗企業(yè)多，政府管制多，孔子講禮。古代講究，父母在不遠游，重家大于賺錢。
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2. 企業(yè)管理的規(guī)矩
無規(guī)格不成為方圓，企業(yè)規(guī)矩有兩層含義。一層是組織架構(gòu)中，企業(yè)賦予你的權(quán)利。
另外一層是，你在團隊組織中因為個人魅力而獲得他人的真心維護，形成的不同圈子核心。
不管作為內(nèi)部還是外部的推行人員，我們是一個變法者，無時無刻不在以精益生產(chǎn)技法打破既有的規(guī)矩。
項目在有限的時間基于一定的目的目標，集結(jié)公司資源完成的一次性活動。
精益生產(chǎn)就是幾個項目疊加在一起，形成一波波的浪潮沖撞著每一個局中人的位置。
從項目的定義我們可以知道，時間有限、目的明確、資源投入、一次性，人與人之間的沖突將會特別的強烈。
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3. 情法理破局
在中國社會你可以說任何人壞話，但是如果你說一個人不講理，他會和你急。
這里的”理”是什么？就是中國幾千年傳下來的做人規(guī)矩，也就是費孝通先生的《差序格局》中所描述的模糊人際關系處理。
情，主要是指以你為中心可以分得清輩分人際圈講人情禮節(jié)。法，主要是指以你為中心無法分清關系而要維護社會穩(wěn)定的規(guī)矩。
以情動人，以理服人，以法壓人，三板斧交錯才是做人的最高境界。
4. 差序格局中以理服人
在實際工作中，每個人都有好幾個圈子同時把你包容在一起。
學會分清，你的一舉一動就是投入平靜湖面的石子，最終會返回一個浪潮，多次疊加可能把你淹沒。
上層千根線，基層一根針。
人的精力有限，誰給你工資、誰幫你成長、誰讓你安逸，我們必須有所警惕。時間是最好的裁判，今天的沉淀，為了來日的高飛。
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5. 案例分享：
精益生產(chǎn)中你是一個計劃員，遇到某個工序臨時產(chǎn)能不足約需要2天，你想到的第一解決方案是什么？
①通過銷售溝通，調(diào)整交期。
②計劃人員，通過安排工序人員加班，趕產(chǎn)量。
③協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，工序人員輔助工作進行外包。
④以上三種方法挨個嘗試。
解決方案并沒有好壞之分，選擇不同反應出你公司人際關系處理的好壞。麻煩人越少，說明你融于的圈子越少，對全局把握越薄弱。